Die Retail.me Wissensdatenbank für Hersteller und Händler

14. Jul 2021 | Unkategorisiert

Es ist soweit! Unsere Retail.me Wissensdatenbank ist verfügbar

Die neue Retail.me Wissensdatenbank (kurz Wiki) ist nun auf unserer Plattform abrufbar. Neben hilfreichen Anleitungen erklären wir hier auch, wie man Retail.me am besten nutzt, was es zu beachten gibt und informieren über Neuerungen und Updates. 

 

Unser Customer Success Team hat sich für unsere Nutzer etwas ganz besonderes überlegt. Eine umfangreiches Wissensdatenbank mit Anleitungen, Informationen rund um Updates und Neuerungen steht ab sofort all unseren Kunden kostenlos zur Verfügung. In dem Wiki finden unsere Nutzer Artikel zu allen Bereichen der Plattform, wie zum Unternehmensprofil, Credits oder der Artikelverwaltung. Weiter gibt es ein nützliches FAQ, wo wir die häufigsten Fragen sowohl auf Händler als auch auf Hersteller Seite aufgenommen und beantwortet haben.

Unser Ziel ist es, möglichst viel Wissen über unsere Plattform zu teilen und all unseren Nutzern uneingeschränkt zugänglich zu machen. Sodass, im Falle einer Frage oder Unklarheit, unsere Nutzer sich sofort weiterhelfen können, ohne Zeit zu verlieren.

Schnelle Antworten auf Fragen 💬

Antworten in Sekundenschnelle. Für noch schnelleres Navigieren haben wir unser Wiki nach Themenblöcken gegliedert. So findet man gezielt die richtige Antwort.

Durchsuchbarer Inhalt 🔍

In unserem Wiki können Hersteller und Händler die gesuchten Informationen, dank einer integrierten Suchmaschine, gezielt abrufen. So findet man blitzschnell die richtige Antwort oder Anleitung auf die gestellte Frage.

Gliederung nach Zielgruppe 🎯

Egal ob Sie Händler oder Hersteller sind, unser Wiki ist praktisch in unsere beiden Zielgruppen unterteilt.

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Genau wie unsere Plattform entwickelt sich auch unser Wiki stetig weiter und wird laufend ergänzt und überarbeitet. 

Auf sämtliche Prozessbeschreibungen, Anleitungen oder Informationen zu Updates kann man bequem und jederzeit über den Browser oder mobil abrufen. Sollte sich eine Frage trotz des Wikis nicht beantworten lassen, steht unser Support Team natürlich weiterhin uneingeschränkt unter zur Seite: support@retail.me