FAIRLING digitalisiert die Suche von lokalen und inhabergeführten Läden nach Herstellern von Lifestyle-Produkten wie Design, Interior, Papeterie oder Schmuck. Sie nutzen dafür intelligente Algorithmen, um Marken und Läden miteinander zu verbinden. Wie auch Retail.me sorgt FAIRLING damit für eine digitale Verknüpfung von Hersteller und Händler. Während Retail.me sich auf die FMCG-Branche spezialisiert hat, spricht FAIRLING mit ihrem Service Lifestyle-Labels an.
Retail.me traf die Gründerin Katharina Walter und sie gab uns spannende Einblicke in die die digitale Wholesale-Plattform für Hersteller in ganz Europa.
Was macht eure digitale Lösung aus?
FAIRLING versteht sich als eine “Partnerbörse für den Großhandel”, eine kuratierte Wholesale-Plattform. Mit FAIRLING (und der Schwesterplattform für Läden Findeling) stehen wir für die Unterstützung des lokalen Einzelhandels, für die Liebe zu einzigartigen Marken mit Geschichte, für den persönlichen Kontakt zwischen Reseller und Hersteller und deren langfristige Beziehung. Zeitaufwendige Anfahrtswege und Durcheinander in Messehallen waren für Hersteller und inhabergeführte Läden also gestern – heute funktioniert auch das digital.
Wie funktioniert eure Technologie?
Händler können per Such- und Filterfunktionen einfach per Smartphone durch Profile verschiedenster kuratierter Hersteller aus ganz Europa stöbern und haben die wichtigsten Informationen (z.B. Preise, Produktangebot, Konditionen) direkt auf einen Blick vorliegen. Aber auch andersherum können auf Basis eines “Matching-Algorithmus” Hersteller direkt mit Händlern in Kontakt treten, deren Interessen zu ihren Kriterien passen: eine Option, die auf klassischen Messen vorher nicht möglich war – hier musste der Hersteller und Aussteller darauf hoffen, dass der Händler sich seinem Messestand nähert und ihn anspricht. Gefällt dem Händler ein Hersteller, gibt es einen Chat, über den unkompliziert Infos und sogar Produktmuster angefragt werden können. Die Kommunikation läuft so unmittelbar zwischen Hersteller und Händler ab, angelehnt an ein persönliches Gespräch auf einer Messe.
An welche Zielgruppe richtet sich eure Anwendung?
Uns ist die Passung einer Marke zu unseren Shops, die Bereitschaft für den Wholesale und die Ausrichtung und Story einer Marke sehr wichtig. FAIRLING-Marken haben sich schon zum Teil mit Wholesale auseinandergesetzt und sind jetzt daran interessiert ihr Business auf das nächste Level zu bringen. Sie wollen auf einem bestimmten Markt wachsen und suchen Unterstützung bei dem richtigen Einstieg in diesen.
Die Marken sind aufstrebende Marken aus dem Lifestyle-Sektor und lassen sich vor allem in Concept Stores gut repräsentieren. Sie legen Wert auf ihr Packaging und Produktdesign. FAIRLING Marken haben “ein Plus” – sprich sie sind nachhaltig, fair gehandelt, handgemacht, setzen sich für soziale Themen ein oder ähnliche Themen rund um verantwortungsvollen Umgang mit Mensch und Natur.
Wie sieht für euch der Einzelhandel der Zukunft aus?
Wir glauben an den Erfolg besonderer Konzepte im Einzelhandel, die für die Kundschaft einen deutlichen Mehrwert zum reinen Kaufprozess eines Online-Shops bieten. Um sich zu differenzieren, ist ein Fokus auf die genauen Bedürfnisse, Werte und Interessen der Kund:innen so wichtig, wie nie zuvor. Das macht Concept Stores, die sich exakt an eine spezielle Zielgruppe richten, besonders erfolgreich.
Welche Trends/welchen Fokus seht ihr 2022 in eurer Branche?
Im inhabergeführten Einzelhandel beobachten wir, dass Events und Erlebnisse zunehmend an Wichtigkeit gewinnen. Wer etwa neben dem reinen Verkauf von Produkten zudem eine Dienstleistung wie z.B. Workshops anbietet, schafft positive Touchpoints mit den Kund:innen – und das wiederum schafft Loyalität und Kund:innenbindung.
Ihr seid Hersteller von Geschenk-, Interior-, Schmuck- oder ähnlichen Lifestyle-Produkten und noch auf der Suche nach einer passenden Plattform? Dann kontaktiert uns gerne und wir lassen euch mehr Informationen zukommen!
Über die Plattform FAIRLING
Bisher nutzen 430 Hersteller aktiv FAIRLING. Die Hersteller bieten mit den vertriebenen Marken ein breites Spektrum an, wie Design & Geschenke, Dekoration, Mode-Accessoires/Schmuck und Schreibwaren.
