Aus go to emma wird Retail.me

Mit Retail.me gestalten wir die Zukunft des Handels

emma wird zu Retail.me
Mit Retail.me starten wir den nächsten großen Schritt in Richtung Zukunft!

Für die Digitalisierung und Optimierung von Handelsprozessen sowie die optimale digitale Vermarktung Ihrer Produkte haben wir emma® weiterentwickelt.

Warum Retail.me?

Retail.me ist die größte B2B Plattform für den Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist es, die Handelsbeziehungen zwischen Hersteller und Händler zu optimieren.

Bei Retail.me steht der Hersteller mit seinen Produkten und der Händler mit seinem Sortiment zentral im Mittelpunkt.

Durch digitale, zeitsparende Kommunikation und schnelle, agile Prozesse unterstützen wir unsere Kunden dabei Ihre Handelsabläufe effektiver zu gestalten und Ihre Ziele schneller zu erreichen.

Ein neuer Look!

Unser neues Auftreten spiegelt den Anspruch unserer Kunden wider. Retail.me versteht sich als Bindeglied zwischen den einzigartigen Produkten der Hersteller und dem vielfältigen Sortiment der Händler. 

Retail.me – neutral, unabhängig und an die Bedürfnisse unserer Zeit angepasst

Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Nutzern, Kunden und Partnern bedanken,
die unseren emma® Weg bis heute gegangen sind und freuen uns auf eine gemeinsame Zukunft mit Retail.me!

Häufig gestellte Fragen

Was passiert mit meinen Vertragsdaten/Verträgen/laufenden Rechnungen?
Alle Ihre Verträge bleiben von unserem Relaunch unberührt, weil unsere Rechtsidentität erhalten geblieben ist. Einfach gesagt, unser Name hat sich geändert, nicht aber unsere Handelsregisternummer.
Welche Änderungen & neuen Funktionen erwarten mich mit Retail.me?
Retail.me wird einfacher! In Retail.me dreht sich alles um Angebote, Aktionen und Kontakte. Wir ersetzen den Begriff “Durchgang” durch “Aktionen”. Wir unterscheiden nicht mehr zwischen Durchgängen und Besuchen. Außerdem überarbeiten wir derzeit Ihre persönliche Retail.me Übersichtsseite. Diese wird der neue zentrale Punkt um keine Angebote, Aktionen oder Neuigkeiten aus Ihrem Netzwerk zu verpassen.
Habe ich trotzdem noch Zugriff auf emma®?
Für die nächsten Wochen ist emma® gewohnt erreichbar. Allerdings empfehlen wir den vorzeitigen Wechsel zu app.retail.me, insbesondere neue Funktionen werden in der alten Anwendung nicht mehr ergänzt.
Wo logge ich mich ein, wie ändert sich mein Login?
Die neue Anmeldemaske ist unter https://app.retail.me erreichbar. Wir empfehlen den Wechsel aus der Anwendung von https://app.gotoemma.com. Auf diesem Weg wird ein Migrationsprozess angestoßen, der u.a. alle verwendeten Benutzer für die Anmeldung an Retail.me überträgt.

Sie benötigen keine neuen Zugangsdaten! Ihre gewohnten Login-Credentials funktionieren weiterhin.

Was geschieht mit meinem alten emma®-Account? Sind alle Daten noch verfügbar?
Ihr emma® Profil bleibt komplett erhalten. Alle Daten bleiben bei Retail.me verfügbar.
Was geschieht mit meinem Credit-Kontingent, bleibt dieses bestehen?
Das Credit-Kontingent wird unverändert übernommen.
Was passiert mit laufenden Aktionen & Abfragen, laufen diese normal weiter?
Alle bisherigen erstellten Aktionen und Abfragen sind weiterhin einsehbar. Noch gültige und offene Aktionen laufen normal weiter.
Was passiert mit meinen Auswertungen?
Alle Auswertungen sind auch bei Retail.me verfügbar.
Wie sollte ich mit meiner App bzw. Desktop-Verknüpfung umgehen?
Die Desktop-Anwendung (PWA) oder ihre installierte Anwendung auf einem mobilen Endgerät muss ersetzt werden. Dazu entfernen Sie die alte Installation und besuchen https://app.retail.me. Gern ist unser Kundensupport für Sie erreichbar und unterstützt Sie bei Fragestellungen.

Alle Funktionen, die Sie aus emma® kennen, bleiben natürlich weiterhin bestehen und wurden weiterentwickelt.

+49 40 20 20 504 0

info@retail.me

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