Der SmartShopper ist ein Einkaufswagen mit integriertem Scanner sowie sensorgesteuerter Wiegeeinheit und sorgt so für eine verbesserte Prozesseffizienz und mehr Servicequalität im Markt.
Bitte stellen Sie sich kurz vor:
EXPRESSO ist eine weltweit agierende mittelständische Unternehmensgruppe mit Produktionsstandorten in Deutschland und Frankreich. Als Premium-Hersteller produzieren wir Handtransportgeräte, Sicherheitstechnik für Verladevorgänge, angetriebene Handhabungs- und Transportsysteme sowie Gepäck- und intelligente Einkaufswagen für unterschiedlichste Branchen. Wir bieten unseren Kunden individuelle Lösungen zur Erhöhung der Ergonomie und Wirtschaftlichkeit von Arbeitsmitteln und unterstützen so die Gesunderhaltung von Menschen. Darüber hinaus arbeiten wir stetig an Innovationen, die jeweils einzigartig auf den Märkten sind. Die jüngste Innovation von EXPRESSO aus dem Bereich Smart Retail ist der SmartShopper, ein Einkaufswagen mit integriertem Scanner und sensorgesteuerter Wiegeeinheit.
Was hat Sie dazu bewegt, den SmartShopper zu entwickeln?
Gemeinsam mit einem Start-up aus dem LEH-Umfeld wollten wir ein Produkt entwickeln, welches das Einkaufen einfacher, schneller und smarter macht. Der SmartShopper ist eine mobile Komplettlösung mit zusätzlicher Intelligenz. Seine Hardware-Basis ist ein nestbarer Einkaufwagen mit Gitterkorb und bodennaher Abstellebene. Integriert in diese fahrbare Plattform sind mehrere Wägezellen, die auf wenige Gramm genau die eingekauften Waren erfassen, sowie ein Scanner und ein 10.1-Zoll-Farbdisplay. Funktionell miteinander verknüpft sind all diese Leistungsmodule durch eine netzwerkfähige Anwender- und Analysesoftware.
Welche Vorteile bietet der SmartShopper?
Dem Kunden zeigt sich der SmartShopper als cleverer, intuitiv zu bedienender Begleiter durch den Markt. Er vereinfacht seinen Einkauf, bewahrt ihn vor Fehlkäufen, bietet ihm eine optimale Preistransparenz und erspart ihm Wartezeiten an der Kasse. Auch der Marktbetreiber profitiert mehrfach. Er erhält mit der SmartShopper-Technologie nicht nur ein schlagkräftiges Pendant zum Online-Geschäft, sondern kann auch die Servicequalität und Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen. Zudem bieten sich ihm durch den Einsatz des SmartShoppers mannigfaltige Möglichkeiten zur Optimierung seiner Absatz-, Kassen- und Bestandsprozesse, da Inventurdifferenzen auf ein Minimum reduziert werden.
Welche Trends sehen Sie 2022 in Ihrer Branche?
Unter dem Einfluss der Digitalisierung steht der stationäre LEH vor weitreichenden Veränderungen. Das Einkaufen komfortabler zu gestalten und zu einem positiven Erlebnis zu machen, spielt bei der Gewinnung und Bindung der Kunden eine immer wichtigere Rolle. Zudem verschärft sich die Situation, qualifiziertes Personal zu finden. Der SmartShopper von EXPRESSO kann Händler, Kaufleute und Marktbetreiber dabei unterstützen, mit dieser Entwicklung Schritt zu halten. Nicht zuletzt dank seiner intuitiven Bedienbarkeit kann der SmartShopper einen entscheidenden Beitrag zu einer verbesserten Prozesseffizienz und Servicequalität im Markt leisten.
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